Информационно-технологическое сопровождение или сокращенно ИТС по своей форме является комплексной поддержкой пользователей программы «1С:Предприятие». Поддержка касается всех направлений, которые предоставляются официальными партнерами фирмы «1С». И прежде всего, это регулярное оказание комплексных услуг и сервисного обслуживания силами профессиональных консультантов и экспертов 1С. Главная цель такой поддержки это обеспечить комфортную и эффективную работу процесса учета и управления предприятия.

Сопровождение 1С

Механизм технологического сопровождения 1С по работе с программами 1С организовывается в режиме экспертного консультационного и технического обеспечения. Основным важным моментом подключения к договору информационно технического обеспечения – это возможность пользования легальными обновлениями и работы на электронных сервисах, что позволяет значительно расширить возможности применяемых программ 1С.
Заключив договор информационно-технологического сопровождения (ИТС), пользователям программ 1С предоставляется:
- своевременные обновления на легальной основе;
- профессионально обоснованную систему информации 1С:ИТС с программной интеграцией;
- услуги сервисного и консультационного обслуживания от фирмы «1С», а также ее партнеров;

Сеть франчайзи

1С франчайзи является компанией, то есть юридическим лицом, получившей определенный статус на основании соответствия критериям, выдвинутым компанией 1С и собранным в определенный перечень. Такой компанией является, например "ИТС ПЛЮС" https://itsvsem.ru/, которая принадлежит к сети франчайзи фирмы «1С». Компанией осуществляется работа по предоставлению комплексных услуг по автоматизации учета и работы офиса. Специалистами выполняется продажа, настройка и обеспечение сопровождения в течение всего срока эксплуатации программного обеспечения.
Клиенты этой компании гарантированно получают возможность:
- регулярных обновлений;
- технической поддержки;
- доработки конфигураций;
- обучения системной работы;
- доступа к консультационным линиям.

Для чего необходимо обладать статусом 1С франчайзи

Прежде всего, обладание статусом 1С франчайзи позволяет производить продажи определенных программных продуктов. То есть если компания ставит для себя задачу производить продажи программных продуктов 1С.Бухгалтерии, ей необходим статус франчайзи по данному продукту. Аналогично для реализации 1с.Управление предприятию необходим партнерский статус по работе с данным программным обеспечением и т.п.
Важной особенностью статуса франчайзи является обязанность своевременной оплаты каждым партнером франчайзи взносов предприятию 1С. Это позволяет фирме 1С получать постоянные денежные поступления от факта самого наличия партнерской команды. Поэтому она заинтересована, чтобы партнерская сеть развивалась, и увеличивалось количество компаний франчайзи.

Многими компаниями, которые осуществляют сотрудничество с 1С, проявляется готовность в получении и оплаты сертификатов. Они также готовы оплачивать взносы, приобретать в определенных объемах продукты и следовать всем требованиям 1С, что бы иметь и сохранять статус франчайзи. Основными причинами такого стремления является возможность получения прав на реализацию программного обеспечения 1С, наличие компании в партнерском списке 1С на ресурсе официального сайта, что является хорошей рекламой. Кроме того статус франчайзи указывает на высокий уровень фирмы что поднимает со стороны клиентов степень доверия.

Кстати имеется еще один момент, по которому многими фирмами, занимающихся 1С, изъявляется желание обладать статусом франчайзи. Все дело в том, что своим партнерам фирмой 1С предоставляются значительные скидки, которые достигают 55 процентов стоимости программного продукта. Так если программное обеспечение клиенту обойдется, например, те же 100 тысяч рублей, то для партнера эта сумма составит за ту же программу 50 тысяч, а то и меньше.
Помимо всего, даже когда франчайзи осуществляет деятельность посредника, оказывающей помощь в оформлении сделки, они становятся обладателями дополнительной прибыли в результате реализации дополнительного количества услуг и продуктов. К примеру, надо сказать, что легальное обновление 1С для клиента не доступно без оформления подписки на ИТС. А предоставить такую подписку может исключительно только официальный партнер 1С.